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網站建設如何考慮用戶體驗
發布時間:2017-04-07


什么是UE(用戶體驗)
用戶體驗(User Experience,簡稱UE)是用戶使用一個產品(服務)的主觀心理感受。
主要包括:人的情感、喜好、認知、印象。

網站為什么需要UE

提高用戶黏度
減少跳出率 :網站內容經常更新  定期舉辦活動、專題
提高轉化率 : 舉辦用戶回饋、會員積分返利等活動    培養老用戶的同時,發展新用戶。
有用    有用就是指用戶的需求
易用    易用就是網站功能對于用戶來講必須是簡單的。
友好    友好就是網站在用戶使用時,提示語言、措辭要親切沒有距離感。
視覺設計    視覺設計就是要讓網站又吸引力,并且喜歡上網站。
品牌效應    品牌效應是建立在前邊四點都做好的基礎上的。

UE的設計目標

UE不好的案例
首頁打開要等待半分鐘的Flash廣告
無法令人找到“注冊”的地方
網頁死鏈接-費了半天勁打不開

下載鏈接不好找
頻繁彈出廣告或咨詢窗口。
用戶體驗面面觀
用戶體驗與網站設計
用戶體驗與網站設計
以用戶為中心的網站設計

感官體驗:就是呈獻給用戶視聽上的體驗,強調舒適性
交互體驗:呈現給用戶操作上的體驗,強調易用和可用
瀏覽體驗:就是呈現給用戶瀏覽上的體驗,強調吸引性
瀏覽體驗一般包含的幾個方面:
網站導航清晰明確
欄目層級最多不超過3級
內容分類清晰明確
欄目內容豐富
內容原創確保可讀性
經常更新,吸引瀏覽者

UE在網站細節中的體現
當前位置導航
何時候都知道自己身處哪個模塊,或者在瀏覽那個分類
導航顯示鼠標滑過后顏色不同
過改變鼠標指針形狀的方式來提醒用戶
用戶希望點一下logo就可以回到首頁
加大鏈接的點擊面積
增加鏈接周圍的 padding 值,防止用戶誤點或點不到鏈接
表單元素添加焦點顯示
調整行距,保證內容的展現方式足夠易讀,增強用戶閱讀體驗
創造一個舒適的文字環境 ,讓用戶感覺到一種舒適溫馨的氛圍
建立可以幫助用戶正確找到他們所需信息的錯誤提示頁面
使用圖片、邊框或者僅僅使用空白來歸類區分
保證瀏覽無障礙并且讓用戶輕松找到所需


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